Инструменты пользователя

Инструменты сайта


pub:web_v2_начало_работы_восст

Восстановление пароля

Для восстановления пароля следует воспользоваться инструментом [Не помню пароль] на странице авторизации, который открывает окно Восстановление пароля

Восстановление пароля

В данном окне формы пользователь указывает электронный адрес или номер телефона, привязанный к учетной записи, на который будет отправлен код для восстановления пароля. В редактируемых полях формы вручную или с помощью автозаполнения вводятся соответственно:

  • Почта или телефон – адрес электронной почты или номер телефона;
  • [Получить код] – кнопка отправляет сообщение на указанный адрес:

Письмо

После этого в поле появляется таймер, настроенный на одну минуту, в течение которой невозможно отправить повторное сообщение с кодом подтверждения. По истечении этого времени в строке активизируется кнопка Повтор для повторной отправки сообщения. Подпись в этих адресах может настраиваться в конфиге веб-приложения

 "supportInfo: {
    "name": ["Тестовый саппорт", "Test support"],
    "phone": "+79999999999",
    "email": "testSupp@aviabit.ru"
  }  ;
  

Код подтверждения

  • Код подтверждения – вручную или с помощью функции копирования вводится код для восстановления пароля после его получения;
  • [Восстановить пароль] – кнопка открывает форму смены пароля сотрудника.

Окно смены пароля

В данном окне формы смены пароля пользователь вручную формирует новый пароль. Корректное заполнение поля визуализируется символом ✔. Любое нарушение требований ввода подсвечивает запись красным цветом. В редактируемых полях формы вручную или с помощью автозаполнения вводятся соответственно:

  • Пароль – поле для ввода пароля:
    • кнопка Отображение отображает пароль для проверки;
    • кнопка открывает окно с требованиями к паролю:

  • Повторите пароль – подтверждение пароля;
  • [Сменить пароль] – кнопка запускает процесс смены пароля, при успехе данного мероприятия (о чём говорит всплывающее сообщение) открывается основное окно авторизации для авторизации и входа в личный кабинет сотрудника.

Проблемы восстановления пароля

После ввода почтового адреса или номера телефона на экране может отобразиться сообщение :!: Введены неверные данные и начинается обратный отсчет попыток – это означает, что введенный почтовый адрес/номер телефона не привязан к учетной записи. Одновременно с этим запускается таймер на 60 минут, за это время можно сделать не более 5 запросов восстановления пароля.

Введены неверные данные

Если количество попыток авторизации закончится, система авторизации заблокируется и появится сообщение с указанием времени разблокирования:

Можно запросить код восстановления повторно после 10:25

Если авторизация успешна или до истечения таймера не было превышения количества попыток авторизации, то таймер и количество попыток сбрасываются.


⇐ Начало работы

pub/web_v2_начало_работы_восст.txt · Последние изменения: 2022/09/30 07:17 — kov