Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- pub:интернет_приложение [2021/04/13 10:24] – [Развертывание Web сервера] kov
+++ pub:интернет_приложение [2021/06/16 09:15] (текущий) – [Проблемы входа] ele-fisun
@@ Строка 32: / Строка 32: @@
   * [[gn:web_asp_1fa|Настройка двухфакторной аутентификации]]
   * [[gn:Web.config]]
-  * [[:pub:faq|FAQ]]
+  * [[gn:web_v1_faq|FAQ]]
 ====Используемые коды доступа====
@@ Строка 79: / Строка 79: @@
 Если разворачивается веб-приложение у новой компании, и предполагается, что будет использоваться восстановление пароля, то необходимо связаться с Резуненко Тимуром для добавления для домена компании доступа к google reCaptcha. Без этого восстановление пароля невозможно.
+----
+====Проблемы входа====
+После ввода пользователем логина и пароля на экране может отобразиться сообщение '' Неправильная пара логин-пароль '' – это означает, что введены неправильно логин и/или пароль. Следует повторно внимательно ввести эту пару, проверив язык ввода и регистр букв (клавиша ''[Caps Lock]''). Если это не помогло, последующие действия при:
+  * //неправильном вводе пароля//  – обратиться к инструменту ''[[gn:web_v2_начало_работы_восст|[Не помню пароль]]]'' (при его наличии) и создать новый пароль, если инструмент отсутствует, следует обратиться к администратору системы,
+  * //неправильном вводе логина//  – обратиться к администратору системы.
 ----