Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- pub:web_v2_начало_работы [2021/10/18 13:21] – ele-fisun
+++ pub:web_v2_начало_работы [2022/09/27 11:01] – [Проблемы входа] kov
@@ Строка 84: / Строка 84: @@
 ----
 ====Проблемы входа====
-После ввода логина и пароля на экране может отобразиться сообщение '' :!: Неправильный пользователь и/или пароль '' – это означает, что введена неправильная пара логин/пароль. Следует повторно внимательно ввести эту пару, проверив язык ввода и регистр букв (клавиша ''[Caps Lock]''). Если это не помогло, последующие действия при:
+После ввода логина и пароля на экране может отобразиться сообщение '' :!: Неправильный пользователь и/или пароль '' и под строкой для ввода логина начинается обратный отсчет попыток авторизации – это означает, что введена неправильная пара логин/пароль. Одновременно с этим запускается таймер на 60 минут, за это время можно сделать не более 5 запросов авторизации.
+{{:pub:web2_вход_ошибка_1.png?direct|Ошибка авторизации}}
+Следует повторно внимательно ввести эту пару, проверив язык ввода и регистр букв (клавиша ''[Caps Lock]''). Если это не помогло, последующие действия при:
   * //неправильном вводе пароля//  – обратиться к инструменту ''[[pub:web_v2_начало_работы_восст|[Не помню пароль]]]'' и создать новый пароль,
   * //неправильном вводе логина//  – обратиться к администратору системы.
+Если количество попыток авторизации закончится, система авторизации заблокируется и появится сообщение с указанием времени разблокирования:
+{{:pub:web2_вход_ошибка_2.png?direct|Можно авторизоваться повторно после 14:28}}
+Если авторизация успешна или до истечения таймера не было превышения количества попыток авторизации, то таймер и количество попыток сбрасываются.
 ----